CLASSYS製品に関する業務移管のお知らせ

2026年7月吉日
株式会社CLASSYS JAPAN

平素よりCLASSYS製品をご使用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、株式会社CLASSYS JAPANは、株式会社INFIXがこれまで窓口として対応してまいりました、既存のお客様向けのCLASSYS製品に関する一部業務について、2026年8月1日より順次、対応窓口を引き継ぐこととなりましたので、お知らせいたします。

本お知らせは、現在CLASSYS製品をご使用中の医療機関・医療従事者の皆さまに向けた、業務窓口変更に関するご案内です。個別製品の導入、効能・効果、性能等を案内するものではありません。

対象となる主な業務

• 現在ご使用中のCLASSYS製品に係る、医療機関からの個別のご依頼に基づく機器および消耗品の輸入手続に関する支援

• 保守契約に関するお問い合わせ

• アフターサポートに関するお問い合わせ

なお、株式会社INFIXとの保守契約または同社が提供する延長保証が有効なお客様につきましては、契約または保証条件に基づき、当該期間満了まで株式会社INFIXが対応する事項があります。対象となる医療機関には、個別にご案内いたします。

お客様へのサポートを円滑に継続できるよう、株式会社INFIXと連携しながら、順次ご案内を進めてまいります。

お問い合わせ窓口
現在ご使用中のCLASSYS製品に係る、機器および消耗品の輸入手続に関するお問い合わせ
株式会社CLASSYS JAPAN　本社
〒104-0031
東京都中央区京橋1-6-13 VORT京橋Ⅱ 3階
TEL：03-6820-5702
FAX：03-6730-2650
Email：support_jp@classys.com

保守契約およびアフターサポートに関するお問い合わせ
株式会社CLASSYS JAPAN　カスタマーサービス部
〒101-0031
東京都千代田区東神田2-9-2 第2坂本ビル3階
TEL：0120-546-094
FAX：03-6730-2650
Email：customerservicejp@classys.com

以上